国能：若无法读取电表 电费以按比例分配计算

2020-06-26

国家能源（国能）澄清，基于特定情况如天灾、大门上锁等，导致国能无法在指定30天内阅读电表，进而延迟寄出电费账单；但基于国能以“按比例分配”（pro-rated或prorata）计算，这并不会导致电费变相涨价。
文告以总用电量315千瓦小时为例，如果计算天数为30天，电费总计为84令吉74仙；如果计算天数为36天，国能即会使用“按比例分配”计算，而其总计则为77令吉37仙。
国能今天发文告，针对民政党署理主席胡栋强质疑，国能走漏洞刻意延迟寄出电费单给用户，并采用平均计算法来计算电费，导致电费变相涨价一事，如是澄清。
文告解释，“按比例分配”是指计费天数除以该月分的天数，这是一项公平的计算法，以确保用户不会被多征费用。
参考国能视频网站
“举例说明，如果电费的计费天数是36天，该月的天数是30天，那‘按比例分配’即36除30，等于1.2。”
有关‘按比例分配’的详情，用户可参考国能在视频网站YouTube平台（TENAGAofficial）发布题为“以‘按比例分配’计算电费”（Pengiraan bil secara kaedah prorata）约3分钟视频。
另外，用户也可致电1300-88-5454了解更多详情。

视频:（取自国能YouTube平台）

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